Zásady ochrany osobních údajů

Provozovatel:
Michal Katuščák, IČ: 88726525
Fakturační a kontaktní adresa: Dr. Bureše 1186/3, České Budějovice, 370 05
Kontaktní e-mail: info@webovahlidka.cz

Datum poslední aktualizace: 03.04.2025

Čl. 1 – Úvodní ustanovení

1.1 Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) vysvětlují, jakým způsobem provozovatel webu https://www.webovahlidka.cz/ (dále jen „Web“) shromažďuje, používá a chrání osobní údaje uživatelů.

1.2 Provozovatel zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1.3 Používáním tohoto Webu uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito Zásadami a souhlasí s jejich obsahem.

Čl. 2 – Jaké údaje zpracováváme?

2.1 Osobní údaje, které nám poskytujete přímo:

• Jméno a příjmení

• E-mailová adresa

• Telefonní číslo

• Fakturační údaje (adresa, IČ)

• Přihlašovací údaje (uživatelské jméno, heslo)

2.2 Údaje shromažďované automaticky:

• IP adresa

• Informace o zařízení (typ zařízení, operační systém, prohlížeč)

• Cookies a obdobné technologie (viz Čl. 7)

• Historie návštěv a interakcí na Webu

2.3 Údaje získané od třetích stran:
Pokud jste nám udělili souhlas, můžeme získávat doplňkové informace od našich partnerů nebo veřejných zdrojů (např. ověření identity).

Čl. 3 – Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro konkrétní účely:

3.1 Poskytování služeb a plnění smlouvy:

• Zajištění registrace uživatelského účtu

• Poskytování monitorovacích služeb a zasílání notifikací

3.2 Marketingové účely (na základě souhlasu):

• Zasílání newsletterů a obchodních sdělení

• Personalizace obsahu a cílená reklama

3.3 Analýza a zlepšování služeb:

• Měření návštěvnosti Webu pomocí analytických nástrojů (např. Google Analytics)

• Optimalizace uživatelského zážitku na základě anonymizovaných dat

3.4 Plnění právních povinností:

• Vedení účetnictví a vystavování faktur

• Spolupráce s orgány státní správy v případě zákonných požadavků

Čl. 4 – Právní základ pro zpracování osobních údajů

Vaše údaje zpracováváme na základě:

4.1 Plnění smlouvy – pokud je to nezbytné k poskytnutí služby nebo produktu, který jste si objednali.

4.2 Souhlasu – pro marketingové účely nebo zasílání newsletterů, pokud jste nám k tomu dali výslovný souhlas.

4.3 Oprávněného zájmu – například pro analýzu návštěvnosti Webu nebo prevenci podvodného chování.

4.4 Plnění zákonných povinností – například při archivaci účetních dokladů dle platné legislativy ČR.

Čl. 5 – Kdo má přístup k vašim údajům?

Vaše údaje mohou být zpřístupněny následujícím kategoriím příjemců:

5.1 Interní zaměstnanci a spolupracovníci provozovatele, kteří potřebují údaje ke splnění svých pracovních povinností (např. zákaznická podpora).

5.2 Externí dodavatelé služeb, jako jsou:

• Poskytovatelé platebních bran ([např.: GoPay, Stripe])

• Poskytovatelé cloudových úložišť ([např.: AWS, Google Cloud])

• Marketingové platformy ([např.: Mailchimp])

5.3 Orgány státní správy, pokud to vyžaduje zákon (např. finanční úřad).

Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám!

Čl. 6 – Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

6.1 Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu jejich zpracování:

• Údaje potřebné k plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky po jeho ukončení (pro případ reklamací).

• Údaje pro marketingové účely: do odvolání vašeho souhlasu nebo po dobu 3 let od posledního kontaktu s vámi.

• Účetní doklady: po dobu 10 let v souladu s daňovou legislativou ČR.

6.2 Po uplynutí těchto lhůt jsou vaše údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány tak, aby nebylo možné vás identifikovat.

Čl. 7 – Cookies a sledovací technologie

7.1 Na našem Webu používáme cookies k následujícím účelům:

• Technické cookies: nezbytné pro správné fungování Webu (např.: přihlášení do účtu).

• Analytické cookies: měření návštěvnosti a analýza chování uživatelů (např.: Google Analytics).

• Marketingové cookies: personalizace reklam na základě vašich preferencí (např.: Facebook Pixel).

7.2 Při první návštěvě Webu vám zobrazíme lištu s možnostmi správy cookies, kde můžete svůj souhlas upravit nebo odmítnout nepodstatné cookies.

Více informací naleznete v našich Zásadách používání cookies.

Čl. 8 – Vaše práva podle GDPR

Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

8.1 Právo na přístup k údajům – Máte právo vědět, jaké údaje o vás uchováváme a jak je zpracováváme.

8.2 Právo na opravu – Pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neaktuální, můžete požádat o jejich opravu.

8.3 Právo na výmaz („právo být zapomenut“) – Máte právo požádat o odstranění svých údajů za určitých podmínek.

8.4 Právo na omezení zpracování – Můžete požadovat omezení zpracování vašich údajů v určitých situacích.

8.5 Právo vznést námitku – Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů založenému na oprávněném zájmu.

8.6 Právo na přenositelnost údajů – Můžete požádat o předání vašich údajů jinému správci ve strukturovaném formátu.

8.7 Pokud chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@webovahlidka.cz nebo písemně na adresu Dr. Bureše 1186/3, České Budějovice, 370 05.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoo.cz).

Čl. 9 – Zabezpečení vašich údajů

Pro ochranu vašich dat využíváme moderní bezpečnostní technologie včetně šifrování SSL/TLS, firewallu a pravidelných bezpečnostních auditů.

Čl. 10 – Změny těchto zásad

Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat v souladu s legislativou nebo změnami našich služeb.

Aktuální verze je vždy dostupná na stránce https://www.webovahlidka.cz/ochrana-osobnich-udaju. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením na Webu.

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat na e-mailové adrese info@webovahlidka.cz.